윈도우10 갑자기 USB마우스/키보드 가 작동이 안되요......

갑자기 USB키보드 마우스가 작동이 안되는 증상이 발생했다...

검색해보니 이미 원인은 밝혀졌고 조치방법도 나와 있군요....

워낙 바쁘고 당황을 해서 별 조치를 못하고 노트북인관계로 일단 터치패드로 사용하시라하고 왔는데

이런 해결방법이 있네요 월요일에 다시 방문해서 해결해 드려야 겠습니다.

출처 http://www.coolenjoy.net/bbs/37/166054 (<--------이 사이트에 가시면 자세한 설명이 나옵니다.)

<----원본 내용 요약--------------------------->

CMOS에서는 USB 키보드 / 마우스 정상 작동.

윈도우10 부팅만 하면 USB 키보드 / 마우스 먹통

*** 해결 방법 : 핫픽스 KB4074588을 제거

 

*** CMD 명령어로 업데이트 제거하는 방법

1. 윈도우키 누르면서+x

2. a를 눌러 관리자모드로 cmd 실행.

3. wusa /uninstall /kb:<핫픽스 번호> 입력

("wusa /uninstall /kb:4074588" 라고 해야 작동 됩니다.) 

4. 제거를 한 후 재부팅. 정상인식 확인.